よくある質問
お客様からのよくあるご質問をご案内します。お問い合わせの前にご確認ください。
航空会社フライトに関して
各航空会社にお問い合わせください。
- JAL（0570-025-071） または https://www.jal.co.jp/
- AIRDO（011-707-1122） または https://www.airdo.jp/
- ANA（0570-029-222） または https://www.ana.co.jp/
各航空会社にお問い合わせください。
- JAL（0570-025-071） または https://www.jal.co.jp/
- AIRDO（011-707-1122） または https://www.airdo.jp/
- ANA（0570-029-222） または https://www.ana.co.jp/
各航空会社にお問い合わせください。
- JAL（0570-025-071） または https://www.jal.co.jp/
- AIRDO（011-707-1122） または https://www.airdo.jp/
- ANA（0570-029-222） または https://www.ana.co.jp/
ご搭乗されるお客様限定で、各航空会社が行っております。
- JAL（0570-025-071） または https://www.jal.co.jp/
- AIRDO（011-707-1122） または https://www.airdo.jp/
JAL貨物（0155-64-5682）にお問い合わせください。
フライト情報の時刻表をご確認ください。
■航空機の運休/遅延情報
各航空会社にお問い合わせください。
- JAL（0570-025-071）
- AIRDO（011-707-1122）
- ANA（0570-029-222）
■各公共交通機関の運休/遅延情報
各公共交通機関の公式HPまたは北海道運輸局のサイト「北海道 旅の安全情報」をご確認ください。
各航空会社にお問い合わせください。
- JAL（0570-025-071）
- AIRDO（011-707-1122）
- ANA（0570-029-222）
ターミナルビル内の施設・サービスに関して
現在は午前7時15分開館、午後9時閉館となっております。
落とされた場所により、お問い合わせ先が異なります。
詳細はお問い合わせページをご覧ください。
4台ございます。(1階到着ロビー、1階到着手荷物受取所（国際線）、2階搭乗待合室、2階搭乗待合室（国際線）)
また、ベビーベッド設置トイレもございます。
詳細は施設のご案内ページをご覧ください。
給湯設備のある授乳室が、2カ所ございます。(1階到着ロビー（国際線）、2階搭乗待合室（国際線）)
詳細はフロアガイドページをご覧ください。
3台ございます。（1階エスカレーター横・2階出発ロビー・2階搭乗待合室内）
できません。(補助犬以外の入館はご遠慮ください。)
フリーWi-Fiをご利用頂けます。
ターミナルビル1階の観光案内所（0155-64-4078）にご依頼ください。
各航空会社で貸し出しを行っております。
また、竹製の車いすが1階ロビーに1台ございます。(保安検査場の金属探知機を車いすを乗り換えることなく通過可能です。)
コインロッカーが1階にございます。
詳細は施設のご案内ページをご覧ください。
プレミアムラウンジ、特別待合室、会議室がございます。
詳細は施設のご案内ページをご覧ください。
航空便の運航ダイヤによって変更になる場合がございます。
(基本的な考え方は、下記のとおりです。)
- ショップの開店時刻は初便出発の1時間前、閉店時刻は最終便出発の20分前。
- レストランの開店時刻は11時45分、閉店時刻は最終便出発の20分前。
ショップ&レストランページで各店の取扱商品の特徴についてご案内しております。
なお、詳細は各店へお問い合わせください。
喫煙所が3ヵ所ございます(1階ロビー南側、2階搭乗待合室内の南側および北側)。
詳細はフロアガイドをご確認ください。
北海道エアポート㈱帯広空港事業所（0155-64-5678）にお問い合わせください。