공지

하코다테공항 국제선 여객 터미널에서 AI 안내 서비스를 시험 도입하겠습니다.

지금까지 당 공항에서는 항공편에 맞추어 손님이 많이 이용되는 시간대를 중심으로 안내소 직원을 배치하고 있었습니다만,

본 서비스를 도입함으로써 외국인 관광객의 증가에 의한 공항 안내 업무의 강화와 일자리 부족의 해소를 목표로 하고 있습니다.

문의가 많은 내용을 중심으로 화면 버튼을 배치하고, 음성으로의 문의에 대해서도 AI 아바타가 회답합니다.

누구나 이용하실 수 있으므로, 하코다테공항에 오실 때는 부담없이 AI 아바타에 말을 걸어보세요.

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서비스 명칭：AI 안내 서비스 Picto STAND

서비스 제공: 주식회사 Pictoria

설 치 기 간 ：2025년 8월 18일(월)～12월 31일(수)

가동 시간 : 국제선 터미널 빌딩 개관 중(개관 시간 자세한 내용은 아래를 확인해 주십시오)

　　　　　　국내선・ 국제선 터미널 개폐관 시간, 점포 영업 시간의 알림 Terminal 국내선 and Closing time and Shop Opening Hours- 알림 | 하코다테공항

제공 서비스 : 하코다테공항의 터미널 플로어 가이드, 2차 교통 안내, 관광지 정보 등.

안내소에 비치는 아바타가 안내소 스탭으로서 고객 안내를 실시합니다.

고객이 화면을 조작하고 사전에 설정된 자주 묻는 문의 중에서 답변을 얻을 수 있는 것 외에도,

아바타에 대해 직접 말을 걸어 생성 AI가 학습하고 있는 기본 정보를 바탕으로 고객과 대화하면서 관광 안내 등을 할 수도 있습니다.

설치 장소 : 하코다테공항 국제선 터미널 빌딩 1F 종합 안내소

대응 언어 : 5언어(일·영·번·간·간·한)