常見問題
介紹旅客常見問題及解答，諮詢前請查閱以下內容。
乘機說明
空位查詢、機票預訂／取消等航班相關事宜以及手提行李尺寸限制、寵物託運，請洽詢搭乘的航空公司。
請在各航空公司、公共運輸機構的官方網站或北海道運輸局網站查閱「北海道 旅安全資訊」。
機場交通方式
接駁巴士／路線巴士乘車點位於國內線航廈1F入境大廳出入口前。
團隊巴士乘車點位於國際線航廈1F出入口前。
接駁巴士／路線巴士乘車點
團隊巴士乘車點
計程車乘車點位於國內線航廈1F入境大廳入口前（巴士乘車點旁）。
計程車乘車點
旅客可以搭乘接駁巴士、路線巴士、計程車、或租車從函館機場前往函館站
最快約20分鐘到達。
失物招領
聯絡窗口根據物品遺失或遺忘的位置而不同。
機場航廈內／停車場內
北海道機場株式會社函館機場事務所 0138-57-8881（8:00～19:45）
機艙內
請洽詢搭乘的航空公司。
機場設施與服務
國內線航廈開館時間原則上為07:00～20:00。
國際線航廈開館時間原則上為08:00～19:00。
但是，開館及閉館時間會因航班時刻表變更或航班延誤而進行調整。詳細內容請瀏覽最新資訊。
請參考各商店聯絡電話並致電洽詢。
餐廳＆商店
位於國內線航廈1F的黑貓宅急便提供宅配服務，可以從機場將行李送到家，但不對應從自宅將行李寄往機場。
詳情請洽詢黑貓宅急便。
黑貓宅急便
根據機場管理規定，請勿攜帶除協助犬以外的寵物進入機場。如需辦理寵物託運，請立即將其交給所搭乘航空公司。為欲接送可愛寵物的人士帶來不便而深表歉意，感謝理解與配合。
飲水機分別位於國內線航廈2F出境大廳、國際線航廈1F售票大廳。此外，如有服藥需求等，國內線航廈內各餐飲店（1F：拉麵／蕎麥麵御食庭本、2F：旅客候機室內Café＆Diner FLIGHT FRY）、國內線航廈2F綜合訽問處均提供免費飲用水。請隨時聯繫工作人員。
如需使用熱水沖泡奶粉、嬰兒副食品，國內線航廈內各飲食店（1F：LAWSON便利商店、拉麵/蕎麥麵御食庭本，2F：旅客候機室內Café＆Diner FLIGHT FRY）、國內線航廈2F綜合訽問處均提供免費熱水。請隨時聯繫工作人員。
此外，國內線航廈2F旅客候機室、國際線航廈1F、2F旅客候機室也設有飲水機（熱水）。
國內線航廈3F設有展望台。玻璃圍欄處設有相機鏡頭窗（卸除玻璃的窗框），可在此拍攝不透過玻璃的清晰照片。
如遇惡劣天氣等，將關閉展望台，敬請諒解。
機場航廈前的道路上禁止停車。
了解更多
另外，機場前的停車場進入後第一個小時內可以免費使用。
位於國內線航廈1F中央自動扶梯附近。
銀行ATM
國際線航廈1F入境大廳設有外幣兌換機。
可將外幣（僅限紙幣）兌換成日圓紙幣或硬幣。不可以日圓兌換外幣，敬請注意。
外幣兌換機
收到的「留言」將通過機場廣播系統進行呼叫。恕無法直接進行電話聯絡，敬請理解。
聯絡我們0138-57-8881
非常抱歉。機場內未設置淋浴間。
國內線航廈2F商務休息室（收費）的女洗手間內設有更衣室。
機場參觀／採訪／攝影等
團體的自由參觀不需要事先申請。請隨意參觀館內。另外，關於工作人員的參觀，因為需要事先申請，所以在確定了希望在館內參觀的日期的時候，請聯係敝公司。
- 關於繁忙期及周六·周日·節假日，敬請咨詢。
- 工作人員的參觀可能會因業務原因無法對應，敬請諒解。
- 僅對乘客和下船乘客開放的區域不允許參觀，例如乘客候車室和手提行李領取處。請注意這一點。
詢問
電話號碼：0138-57-8881
電子郵件：hap-hkd-kankyo@hokkaido-airports.co.jp
提出攝影申請後，將收到來自本公司規定的申請資料，請填寫使用日期、使用目的等再提交給本公司。
聯絡我們0138-57-8881
攝影時請優先禮讓使用機場的旅客，勿給旅客造成不便，敬請理解。
注意事項
- 請勿妨礙使用機場的旅客，敬請注意。
- 對乘客等進行攝影時，須徵得本人同意。
- 對航空公司櫃台周圍或飛機進行攝影時，須徵得各航空公司同意。
- 使用或對航廈前方道路／巴士站／航廈正方停車場進行攝影時，須徵得北海道機場株式會社函館機場事務所同意。
- 請務必攜帶攝影許可證並佩戴公司徽章（公司臂章）。
- 不可使用大型設備（攝像搖臂、導軌等）。
- 不可使用機場內電源，請自備電池。
- 本機場限制區域內禁止攝影。
- 對機場內各商店、報到櫃台進行攝影時，須徵得各公司同意。
- 安檢區等保安相關設施禁止採訪、攝影。
- 進入限制區域時，另須獲得北海道機場株式會社函館機場事務所或CIQ（海關／入管／檢疫局）的許可。
- 繁忙期間（夏季／黃金週／歲末年初等）或被認為對機場管理和運營造成干擾的情況下，將謝絕攝影。
- 如針對申請表中未包含的項目或不遵守注意事項進行攝影，將撤銷攝影許可。
- 攝影成果展示時作為素材來源的版權標記相關問題，請另行聯絡本公司。
提出布條使用申請後，將收到來自本公司規定的申請資料，請填寫使用日期、使用目的等再提交給本公司。
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