旭川空港 | asahikawa Airport

重要なお知らせ

よくある質問

お客様からのよくあるご質問をご案内します。お問い合わせの前にご確認ください。

飛行機をご利用の方

飛行機に関することは、ご利用される航空会社へお問い合わせください。

https://www.hokkaido-airports.com/ja/asahikawa/contact/tel/


機内持ち込み制限につきましては、各航空会社によって異なりますので、ご利用される航空会社へお問い合わせください。

https://www.hokkaido-airports.com/ja/asahikawa/contact/tel/

なお、国際線航空機内客室への液体物の持込につきましては、出国手続き後の免税店などの店舗で購入されたものを除き制限されます。
詳しくは国土交通省ホームページにてご確認ください。

https://www.mlit.go.jp/koku/03_information/13_motikomiseigen/index.html

施設・設備・各種便利なサービスについて

手荷物一時預り所はございません。
コインロッカーは国内線・国際線1階チェックインカウンター横にございます。
詳しくは下記ページをご確認ください。

https://www.hokkaido-airports.com/ja/asahikawa/service/


1階国内線総合案内にて承っております。
ただし、冷蔵・冷凍便の荷物は受け付けておりませんので予めご了承ください。
なお、航空機ご利用の際は各航空会社カウンターにて、お買い物の際には各売店でも発送を承っております。

貨物に関してはこちらにお問合せください。
JAL:0166-83-2856
ANA:0166-83-4800


一部のお手洗いに、簡易なパウダーコーナーがございます。
お化粧にご利用いただけますが、椅子は設置しておりません。


航空機をご利用のお客様は、ご利用になる航空会社受付カウンターにお申し出ください。
お見送り・館内見学等でご利用の場合は、1階総合案内にて受け付けております。
※台数に限りがありますので、ご了承ください。
※総合案内で貸出の車椅子、ベビーカーでは保安検査場を通過できません。


2階国際線出発ロビーにどなたでもご利用いただける、男女別室の祈祷室を設置しております。

https://www.hokkaido-airports.com/ja/asahikawa/service/


1階国内線チェックインカウンター横、2階国内線搭乗待合室内にございます。
場所についてはフロアマップをご確認ください。

https://www.hokkaido-airports.com/ja/asahikawa/floormap/


3階展望デッキがございます。
天候により閉鎖する場合がございますのでご了承ください。
また、冬期間を除き空港公園(グリーンポート)からもご覧いただけます。

https://www.hokkaido-airports.com/ja/asahikawa/service/


2階売店エリア、フードコートエリア、国内線搭乗待合室内、国際線搭乗待合室内にございます。
場所についてはフロアマップをご確認ください。

https://www.hokkaido-airports.com/ja/asahikawa/floormap/


1階到着ロビー、2階出発ロビー、国内・国際線搭乗待合室内にそれぞれございます。
授乳室内には、ベビーベッド、調乳・手洗い用設備がございます。
なお、各お手洗いにオムツ換え用シートもご用意いたしておりますのでどうぞご利用下さい。

https://www.hokkaido-airports.com/ja/asahikawa/service/#for-children


2階国内線出発ロビー・搭乗待合室内の多目的トイレに幼児用補助便座シートがございます。


館内2か所(1階国際線ロビー内バリアフリートイレ・2階国際線搭乗待合室内バリアフリートイレ)に設置しています。
2階国際線搭乗待合室は、国際線搭乗予定で、出国審査を終えたお客様がご利用できるエリアでございます。
国内線や空港利用のみのお客様は、1階国際線ロビーのバリアフリートイレをご使用ください。


https://www.hokkaido-airports.com/ja/asahikawa/service/#barrier-free


国内線・国際線ターミナルビル各所に充電スペースをご用意しております。
お持ちのパソコンや携帯電話をご利用する際にご自由にお使いください。
場所につきましてはフロアマップをご確認ください。

https://www.hokkaido-airports.com/ja/asahikawa/floormap/


空港内にコピー機はございません。


空港内にコピー機はございません。


・1階国際線到着ロビーにてSIMカードの自動受取機を設置しております。
※各国出国前に[Wamazing]のアプリをインストールし、事前に申し込む必要があります。


各航空会社にお問い合わせください。

https://www.hokkaido-airports.com/ja/asahikawa/contact/tel/


病院はございませんが、体調の優れない方が一時的に休憩していただける救護室がございますので
ご利用されるお客様は総合案内までお声掛けください。
また、3階にカームダウン・クールダウン室がございますのでご利用ください。


1階国際線到着ロビーに外貨両替機を設置しております。
詳細につきましては下記URLよりご確認ください。

https://www.hokkaido-airports.com/ja/asahikawa/service/#currency-exchange


空港内に銀行・郵便局はございません。
ATMは、2階国内線出発ロビーに北洋銀行ATMがございます。
切手、はがき、収入印紙は2階売店アゼリアで販売しております。
郵便ポストは1番出口の右手にございます。(屋外)

https://www.hokkaido-airports.com/ja/asahikawa/service/#currency-exchange
https://www.hokkaido-airports.com/ja/asahikawa/floormap/


一部トイレ個室内に着替台を設置しております。


仮眠室はございません。

閉館後の空港内でのご滞在・ご宿泊はできませんのでご了承ください。
また、駐車場や空港公園(グリーンポート)を含む空港敷地内での車中泊はできません。


1階国内線チェックインカウンター横、2階フードコートにございます。

https://www.hokkaido-airports.com/ja/asahikawa/floormap/


1階国際線チェックインカウンター横、2階国際線搭乗待合室内に給湯器を設置しております。
ただし、国際線保安検査場通過の際は事前に容器を空にする必要がありますので、お気を付け下さい。

その他、授乳室にも調乳用の給湯設備がございます。

https://www.hokkaido-airports.com/ja/asahikawa/floormap/


2階国内線搭乗待合室内にカードラウンジがございます。
※ご利用いただく条件がございます。詳細は下記URLよりご確認ください。

https://www.hokkaido-airports.com/ja/asahikawa/service/#service2-modal5


ご利用いただけます。
詳細につきましては、下記URLをご参照ください。

https://www.hokkaido-airports.com/ja/asahikawa/service/


1階国内線到着ロビーにモバイルWi-Fiレンタルがございます。
Global Wifiの引き渡しは、1階国内線総合案内で受け付けております。
携帯電話のレンタルはございません。
詳細につきましては、下記URLをご参照ください。

https://www.hokkaido-airports.com/ja/asahikawa/service/

物販店・飲食店について

商品券・ギフトカード・クーポンについては、店舗ごとに利用可否が異なりますので、
直接当該店舗へご確認いただくか、または発行元のウェブサイトをご確認ください。

https://www.hokkaido-airports.com/ja/asahikawa/spend/


各店舗にお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

https://www.hokkaido-airports.com/ja/asahikawa/spend/


搭乗待合室内に飲食店舗はございません。
お食事は保安検査通過前にお済ませいただくことをお勧めいたします。
国内線搭乗待合室内の売店では、軽飲食の取扱いがございます。
詳細は、「ANAFESTA」「JALPLAZA」にお問い合わせください。

https://www.hokkaido-airports.com/ja/asahikawa/spend/shop/akj-jal-plaza-lobby/

https://www.hokkaido-airports.com/ja/asahikawa/spend/shop/akj-ana-festa-lobby/


各店舗の営業時間につきましては、下記よりご確認ください。

https://www.hokkaido-airports.com/ja/asahikawa/spend/


2階国内線搭乗待合室内JAL PLAZA、ANA FESTAでは空弁を販売しております。
※JAL PLAZA/ANA FESTA:航空機運航時間帯は営業しております。
お弁当入荷時間はその日によって変更する場合があります。売切れの場合は何卒ご容赦ください。


完全事前予約制で販売しております。
ご利用の1週間前までにご予約の上、1階国内線到着ロビー総合案内にてお受け取り下さい。
なお、お支払いは現金(日本円)のみでございます。
お釣りの無いようにご準備頂きますようご協力の程よろしくお願いいたします。
キャンセルの場合は、早めにご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

【予約】メール:asahikawa.airport@gmail.com
電話:070-8719-4562(担当:椿谷)
※業務の都合上、電話に出られない場合がございます。

取扱商品は下記の通りです。(価格は全て税込)
・EPI 230レギュラーカートリッジ 750円
・EPI 110パワーカートリッジ 680円
・イワタニプリムス IP-250G 720円
・イワタニプリムス IP-250T 880円
・イワタニ プリムス IP-110 660円
・SOTOパワーガス105トリプルミックス 720円
・SOTOパワーガス250トリプルミックス 820円

交通・アクセス・駐車場について

1時間までは無料で、それ以降は有料(100円/1時間、最大1日500円)となっております。
詳細につきましては、下記URLよりご確認ください。

https://parking.hokkaido-airports.co.jp/akj/


旭川空港駐車場さぽーとセンターへお問い合わせください。
旭川空港駐車場さぽーとセンター:0120-951-365


駐車場の予約は承っておりません。


ターミナル前に一般車用の乗降所は設けておりませんので、有料駐車場をご利用ください。
駐車料金は最初の1時間は無料となっております。
なお、お体の不自由な方はターミナル前に優先乗降所がございますのでご利用ください。


ターミナル前にお体の不自由な方のための優先乗降所がございます。


2階ショップ・フードコートにて、1店舗2,000円以上ご利用で1時間無料対応をしております。
各店舗にて割引対応を致しますので駐車券を持参ください。
※但し合算は出来ません。


出入口4を出まして左手にバス乗り場がございます。
旭川駅前、旭川市内行は、バス乗り場①からご乗車いただけます。
旭山動物園、旭岳、美瑛・富良野・帯広行は、バス乗り場②からご乗車いただけます。

https://www.hokkaido-airports.com/ja/asahikawa/floormap/


バスの時刻表については下記よりご確認ください。

https://www.hokkaido-airports.com/ja/asahikawa/access/bus/


航空機到着に合わせて、旭川市内行きバスが運行いたします。
航空機到着時間の定刻の30分後が出発時間ではございますが、航空機遅延の場合は、ご搭乗のお客様の降機を待って出発いたします。
また、ご利用のお客様が多く満席となった場合、増便車を手配するため30分程お時間をいただく場合がございます。
ただし、路線バス・都市間バスは、時刻表通りに出発いたしますのでご注意ください。
バス時刻表については下記URLよりご確認ください。

https://www.hokkaido-airports.com/ja/asahikawa/access/bus/


航空会社や各公共交通機関の公式HPまたは北海道運輸局のサイト「北海道 旅の安全情報」をご確認ください。

https://hokkaido-safe-travel.brdg.site/

その他のよくあるご質問

1階国際線チェックインカウンター横に「旭川空港」の表示がある撮影スポットがあります。
屋外には、「旭川空港」の表示がある温度計を設置しております。
旭川市・東神楽町のご当地キャラクター「あさっぴー」「かぐらっきー」の温度計もございますので記念写真の撮影にお勧めです。


1階総合案内にて、空港内のお店やサービス情報を掲載した「旭川空港フロアマップ」をご用意しております。


お客様が紛失、お忘れになった場所によってお問い合わせ先が異なりますので、詳細につきましては下記URLよりご確認ください。

https://www.hokkaido-airports.com/ja/asahikawa/service/help/


動物を連れてターミナルビル内に立ち入ることを禁止しております。
ただし、補助犬(盲導犬、介助犬及び聴導犬)につきましては、お客様とご一緒に入場いただけます。
補助犬以外の動物とご旅行される場合などは専用のゲージなどに入れ、速やかにご利用の航空会社へお預けくださいますようお願い申し上げます。


1階総合案内にて『ご伝言』を承っております。
館内放送によりお客様をお呼びし、お預りした伝言をお伝えいたします。
なお、お電話の直接のお取次ぎは出来かねますので、ご了承下さい。
旭川空港総合案内:0166-83-3716