新千歳空港 | New Chitose Airport
北海道エアポート
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重要なお知らせ

ご意見・ご要望

空港へのご意見・ご要望はこちらから。

「新千歳空港ご意見・ご要望フォーム」について

こちらは新千歳空港の更なるサービス向上を目指すため、当空港をご利用の皆様からご意見・ご要望をお伺いするフォームです。
他の目的(例:取材要望、取引の申し出、研究目的の協力依頼など)はご遠慮ください。

お問い合わせをご希望の方は、よくあるご質問一覧及び新千歳空港テレフォンガイドをご確認ください。

まずはご確認ください。

  1. 遺失物の照会は別の窓口で承っております。ご希望の方はこちらをご確認ください。
  2. 下記の項目に関する内容は、それぞれの担当先までご連絡願います。
    航空会社各種地上交通機関(鉄道、バス、タクシー、レンタカーなど)官公署(出入国関係、税関、検疫など)

ご利用にあたってのお願い

  1. 必須項目は、必ずご入力または選択をお願いいたします。
  2. 返信をご希望の方は、必ず正しいメールアドレスをご入力ください。
  3. より一層のきめ細やかなサービス向上のため、氏名、年齢欄、ご意見・ご要望内容は詳細にご記入いただきますようお願いいたします。

注意事項

1. お客様への返信について

  • お返事を差し上げるまでお時間を頂戴する場合がございます。
    お急ぎの場合は空港総合案内(0123-23-0111 営業時間7:00〜23:00 年中無休)までご連絡ください。
  • 回答させていただいた内容は、お客さまからの特定のご意見・ご要望にお答えするものでございますので、回答内容の一部または全部を転用したり、二次利用することはご遠慮ください。

2. お答えできかねる内容について

以下の送信内容には返信を差し上げないことがありますので、あらかじめご了承ください。

  • 「まずはご確認ください」の掲載項目に該当するもの
  • 見学要望、取材要望、取引の申し出、研究目的の情報請求または協力依頼
  • パンフレット、マップの送付依頼
  • その他返信できかねると判断したもの

3. 個人情報の取り扱いについて

  • お客さまから寄せられたご意見・ご要望について、状況調査の実施やより適切な回答を差し上げる目的で、必要に応じて関係各機関と個人情報を共有する場合や、関係各機関から直接回答を差し上げることがございます。
  • お客さまからご提供いただく個人情報については、当サイトの「個人情報の保護について」に基づいて、適切な管理を行い、他の目的では利用いたしません。
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