NEW CHITOSE AIRRORT PORTOM HALL

よくあるご質問

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本ページではお客様からこれまでに寄せられたご質問をピックアップして紹介しております。「すべてのよくあるご質問はこちら」または画面右下のAIチャットボットでは、本ページに記載のない質問および回答を掲載しております。合わせてご覧ください。また、本ページでお困りごとが解決しない場合には、気兼ねなくお問い合わせください。

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イベント・催事

  • ポルトムホールはどのような利用用途に最適ですか？

    これまでに下記のような催事の利用実績がございます。


    ■イベント利用

    • 記念式典懇親会パーティ（立食・着席）
    • コンサート
    • 映画祭
    • トークショー
    • ダンスオーディション
    • eスポーツ大会
    • 展示会
    • 試飲会
    • 物販イベント

    ■会議利用

    • 会議
    • 国際会議
    • オンライン参加者にも対応した会議
    • 式典（入社式・表彰式・出発・解散式・決起集会）
    • 記者会見
    • 企業説明会
    • 業績・成果発表会
    • 芸能事務所控室
    • 修学旅行生集団集合

    同時通訳用の機材もあるため、国際的な催事にも対応可能です。
    お問い合わせいただければ、ご利用目的に合わせた最適な施設のご提案も可能です。

  • 音楽を流すダンスイベントやライブ形式の催事は実施できますか？

    可能です。ただし、事前の調整が必要になります。

  • 企業の総会や社員研修など、複合形式（会議＋懇親会）は対応可能ですか？

    可能です。ただし、事前の調整が必要になります。

  • 車両を持ち込んで展示することは可能ですか？

    可能です。ただし車両サイズ及び重量に制限がございますのでご相談ください

  • イベント前に荷物を送りたいのですが、終了後の返送もお願いできますか？

    着払いで可能です。

予約・申込み

  • 空き状況の確認や仮予約はどのように行えばよいですか？

    空き状況の確認は、お電話で賜っております。また仮押さえについてはお問い合わせフォームよりお願いいたします。


    新千歳空港ポルトムホール
    TEL　0123-46-2112
    (土日祝日・年末年始を除く 9:00～17:30)

  • 利用規約や料金表のPDFはどこで確認できますか？

    料金
    https://www.hokkaido-airports.com/ja/portom-hall/rates/


    利用規約
    https://www.hokkaido-airports.com/ja/portom-hall/pdf/terms.pdf

  • 支払いは現金払いも可能ですか？

    原則、現金、クレジットカードの扱いはございません。

  • 他社イベントとのバッティング（同時開催）状況は確認できますか？

    当日の他施設の動きについてはお問い合わせください。

  • 仮予約の手順や正式予約への切り替え方法を教えてください。

    仮押さえについてはお問い合わせフォームよりお願いいたします。商談やお下見後、ご提案した見積もり内容で問題なければ、利用申込書にて本申込いただきます。

会場・設備・備品

  • 主催者側での会場設営は可能ですか？

    ホール指定業者もしくは、持ち込み業者に限り設営は可能です。
    お客様個々の設営作業は破損やお怪我の観点よりお断りさせていただいております。

  • エントランスや通路などに、看板や展示物を置くことは可能ですか？

    原則施設外への設置はできません。また、申込以外の貸室以外への設置もできません。

  • スマホやタブレットなどの端末から音声を再生できますか？

    オーディオケーブル接続で可能ですが端末によって再生不可のものがあります。

  • 再生装置が対応しているメディア形式を教えてください。

    メディアはUSBメモリーカード、SDカード、CDが再生可能です。形式についてはMp3やWAVなどのデータ形式が再生可能です、詳細はご相談ください。

  • 利用時に出たごみは持ち帰る必要がありますか？

    ゴミは原則としてご利用者にてお持ち帰りください。

料金・支払い・請求

  • 支払いは現金払いも可能ですか？

    可能です。

  • 請求書払いはできますか？

    利用終了後請求書を送付いたします。末締め、翌月払いとなります。詳しくは利用規約をご確認ください。


    利用規約
    https://www.hokkaido-airports.com/ja/portom-hall/pdf/terms.pdf

  • 仮予約・本予約のそれぞれで費用が発生しますか？（キャンセル料含む）

    仮予約の段階は料金は発生いたしません。本予約以降のキャンセルは利用規約に基づき発生いたします。


    利用規約
    https://www.hokkaido-airports.com/ja/portom-hall/pdf/terms.pdf

  • 領収書の発行は可能ですか？名義を指定できますか？

    可能です。

  • 請求書の宛名や支払い期日の指定はできますか？

    請求書の宛名は原則お見積り宛名同様となります。また支払期日の指定はご遠慮いただいております。

飲食・ケータリング

環境・運用・アクセス・その他

  • 隣接ホテルとの連携利用（宿泊や懇親会など）はできますか？

    可能です。ただし、事前の調整が必要になります。

  • 音漏れや外部音の影響について事前に確認できますか？

    可能です。ただし、事前の調整が必要になります。

  • イベント後の清掃やゴミの処理はお願いできますか？

    ゴミは原則としてご利用者にてお持ち帰りください。

  • ポルトムホールまでの行き方を教えてください

    ポルトムホールは、新千歳空港 国際線旅客ターミナルビル2階左奥にございます。国内線をご利用の方は、連絡施設を通じてお越しいただけます。「アクセス」ページでは国内線旅客ターミナルビル2F・センタープラザからの道のり映像をご覧になれます。


    アクセス
    https://www.hokkaido-airports.com/ja/portom-hall/overview/access/

  • 会場の近くにコンビニエンスストアはありますか？

    ポルトムホールと同じフロア（新千歳空港 国際線ターミナル2階）にローソンがございます。詳しくは新千歳空港WEBサイトをご覧ください。


    ローソン新千歳空港国際線到着口店
    https://www.hokkaido-airports.com/ja/new-chitose/spend/shop/174/

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