常見問題
介紹旅客常見問題及解答，諮詢前請查閱以下內容。
搭乘飛機的旅客
航班相關資訊請洽詢搭乘的航空公司。
https://www.hokkaido-airports.com/zh-CHT/asahikawa/contact/tel/
客艙行李限制因各航空公司規定而不同，請洽詢搭乘的航空公司。
https://www.hokkaido-airports.com/zh-CHT/asahikawa/contact/tel/
此外，除辦理出境手續後在免稅店等商店購買的物品以外，國際線攜帶液態物品進入客艙均有限制。
詳情請查看國土交通省官方網站。
https://www.mlit.go.jp/koku/03_information/13_motikomiseigen/index.html
設施・設備・便利服務
暫無手提行李寄放服務。
投幣式置物櫃在國內線、國際線1F報到櫃檯旁。
詳情請參閱下方連結。
https://www.hokkaido-airports.com/zh-CHT/asahikawa/service/
可至1F國內線綜合詢問處辦理。
但不受理冷藏或冷凍行李，敬請見諒。
此外，搭乘航班時可由各航空公司接待櫃檯寄出；購物時可由各商店寄出。
貨物相關資訊請洽諮詢專線。
JAL：0166-83-2856
ANA：0166-83-4800
部分洗手間設有簡易化妝空間。
可用於化妝，但不提供座椅。
如果您搭乘飛機，請聯絡您所搭乘航空公司的接待櫃檯。
如果您想送行、參觀設施等，請聯絡 1 樓的綜合問訊處。
*請注意，機器數量有限。
* 從綜合諮詢處租用的輪椅和嬰兒車將不允許通過安檢。
2F國際線出境大廳設有祈禱室（男性／女性）供所有旅客使用。
https://www.hokkaido-airports.com/zh-CHT/asahikawa/service/
1F國內線報到櫃檯旁、2F國內線登機候機室均設有公共電話。
位置資訊請查看樓層地圖。
https://www.hokkaido-airports.com/zh-CHT/asahikawa/floormap/
3樓有觀景台。
請注意，場地可能會因天氣原因而關閉。
除冬季外，您還可以從機場公園（格林波特）觀看它。
https://www.hokkaido-airports.com/zh-CHT/asahikawa/service/
分別位於二樓商店區、美食廣場區、國內線航班登機區、國際線航班登機區。
請檢查樓層地圖以了解位置。
https://www.hokkaido-airports.com/zh-CHT/asahikawa/floormap/
1F入境大廳、2F出境大廳、國內、國際線登機候機室各處均設有哺乳室。
哺乳室配有嬰兒床、沖泡奶粉空間及洗手設備。
此外，各洗手間亦備有嬰兒保潔墊，歡迎使用。
https://www.hokkaido-airports.com/zh-CHT/asahikawa/service/#for-children
2F國內線出境大廳、登機候機室的多功能洗手間均備有幼兒輔助便座。
大樓內設有兩間無障礙衛浴（一樓國際線大廳無障礙衛浴、二樓國際線登機候機區無障礙衛浴）。
2樓國際線登機候機區是供計畫搭乘國際線航班且已完成出入境檢查的旅客使用的區域。
如果您僅搭乘國內線航班或使用機場，請使用一樓國際線大廳的無障礙衛生間。
https://www.hokkaido-airports.com/zh-CHT/asahikawa/service/#barrier-free
國內線、國際線航廈各處均設有充電區。
需為手提電腦或手機充電時，歡迎自由使用。
位置資訊請查看樓層地圖。
https://www.hokkaido-airports.com/zh-CHT/asahikawa/floormap/
機場內沒有復印機。
機場內沒有復印機。
・1樓國際線入境大廳設有SIM卡自動領取機。
*您必須在出境前安裝[Wamazing]應用程式並提前申請。
機場內無醫院，但設有救護室，可供身體不適的旅客稍作休息，
若有需要請洽綜合詢問處。
此外，3F亦設有鎮靜室供旅客使用。
1樓國際線入境大廳設有外幣兌換機。
詳情請查看以下網址。
https://www.hokkaido-airports.com/zh-CHT/asahikawa/service/#currency-exchange
機場內沒有銀行或郵務。
2樓國內線出境大廳設有北太平洋銀行ATM機。
二樓的 Azalea 商店出售郵票、明信片和印花稅票。
郵務位於1號出口右側。 （戶外的）
https://www.hokkaido-airports.com/zh-CHT/asahikawa/service/#currency-exchange
https://www.hokkaido-airports.com/zh-CHT/asahikawa/floormap/
部分洗手間內設有更衣台。
沒有休息室。
請注意，機場關閉後您將無法在機場過夜。
此外，機場內不允許在車內睡覺，包括停車場和機場公園（格林波特）。
1F國內線報到櫃檯旁、2F美食廣場均設有飲水處。
https://www.hokkaido-airports.com/zh-CHT/asahikawa/floormap/
1F國際線報到櫃檯旁、2F國際線登機候機室均設有熱水器。
但通過國際線安檢時須提前清空容器，敬請注意。
此外，哺乳室配備沖泡奶粉的熱水供應設施。
https://www.hokkaido-airports.com/zh-CHT/asahikawa/floormap/
二樓國內線航班候機室設有卡座交誼廳。
*適用使用條款。詳細資訊請查看以下URL。
https://www.hokkaido-airports.com/ja/asahikawa/service/#service2-modal5
機場提供本服務。
詳情請參閱下方連結。
https://www.hokkaido-airports.com/zh-CHT/asahikawa/service/
1F國內線入境大廳提供行動WiFi租借。
GLOBAL WiFi可至1F國內線綜合詢問處領取。
無提供手機租借服務。
詳情請參閱下方連結。
https://www.hokkaido-airports.com/zh-CHT/asahikawa/service/
商店・餐廳
禮券、禮品卡和優惠券的提供情況因商店而異。
請直接與商店聯絡或查看出版商的網站。
https://www.hokkaido-airports.com/zh-CHT/asahikawa/spend/
登機候機區沒有餐飲場所。
我們建議您在通過安檢之前吃完飯。
國內線登機候機區的商店提供茶點。
詳情請洽「ANAFESTA」或「JALPLAZA」。
https://www.hokkaido-airports.com/zh-CHT/asahikawa/spend/shop/akj-jal-plaza-lobby/
https://www.hokkaido-airports.com/zh-CHT/asahikawa/spend/shop/akj-ana-festa-lobby/
各商店的營業時間請參閱下方連結。
https://www.hokkaido-airports.com/zh-CHT/asahikawa/spend/
索拉便當在 2 樓國內線登機候機區的 JAL PLAZA 和 ANA FESTA 出售。
*JAL PLAZA/ANA FESTA：在飛機運作時間內開放。
午餐盒的到達時間可能會根據日期而變化。如果商品已售完，我們深感抱歉。
門票僅透過提前預訂出售。
請至少提前一周預約，並在一樓國內線入境大廳服務台領取。
請注意，只能以現金（日元）付款。
感謝您的合作，使我們沒有零錢。
如果取消，請盡快與我們聯繫。
[預訂] 信箱：asahikawa.airport@gmail.com
電話：070-8719-4562（負責人：椿屋）
*由於工作原因，我們可能無法接聽電話。
我們經營的產品如下。 （所有價格均含稅）
・EPI 230普通墨盒 750日圓
・EPI 110電源盒 680日圓
・巖谷 Primus IP-250G 720日圓
・巖谷 Primus IP-250T 880 日圓
・巖谷 Primus IP-110 660 日圓
・SOTO Power Gas 105 三重混合 720日元
・SOTO Power Gas 250 三重混合 820日元
交通資訊・停車場
第1小時免費，之後需收費（每小時100日圓，當日最高收費500日圓）。
詳情請參閱下方連結。
https://parking.hokkaido-airports.co.jp/akj/
請聯絡旭川 機場停車支援中心。
旭川 機場停車場支援中心：0120-951-365
- 按照指導輸入AMS地點編號08652。
無提供停車場預約服務。
航廈前無設置一般車輛的上下車處，歡迎多加利用收費停車場。
停車第1小時免費。
此外，航廈前有設置優先上下車處，供行動不便的旅客使用。
航廈前設有優先上下車處，供行動不便的旅客使用。
於2F商店或美食廣場的任一家商店消費2,000日圓以上，即可免費停車1小時。
各商店均有優惠，請攜帶停車券。
※消費金額無法合併累計。
從4號出入口出來後，左側有巴士乘車處。
若前往旭川站前、旭川市內，可在巴士乘車處①搭車。
若前往旭山動物園、旭岳、美瑛／富良野／帶廣，可在巴士乘車處②搭車。
https://www.hokkaido-airports.com/zh-CHT/asahikawa/floormap/
開往旭川市內的巴士配合航班抵達時間行駛。
巴士的發車時間為航班預計抵達時間的30分鐘後，但若航班延誤，巴士會等待旅客下機後再發車。
此外，若搭乘旅客較多且座位已滿，安排加開班次可能需要約30分鐘的時間。
但路線巴士、都市間巴士將依時刻表發車，敬請注意。
請參閱下方的巴士時刻表連結。
https://www.hokkaido-airports.com/zh-CHT/asahikawa/access/bus/
請在各航空公司、公共運輸機構的官方網站或北海道運輸局網站查閱「北海道 旅安全資訊」。
其他常見問題
1F國際線報到櫃檯旁設有寫著「旭川機場」字樣的留影拍照點。
室外則設有寫著「旭川機場」字樣的溫度計。
此外也設有旭川市、東神樂町的當地吉祥物「Asappy」、「Kagurakki」的溫度計，推薦可與吉祥物們一起拍攝紀念照。
1F綜合詢問處設有「旭川機場樓層地圖」，供旅客了解機場內的商店或服務資訊。
諮詢窗口根據遺失物品的地點而異，詳情請參閱下方連結。
https://www.hokkaido-airports.com/zh-CHT/asahikawa/service/help/
禁止攜帶動物進入航廈。
服務犬（導盲犬、醫療犬、助聽犬）可與旅客一起入內。
若攜帶服務犬以外的動物旅行，請將其放入專用籠中並儘快將其交給所搭乘的航空公司。
1F綜合詢問處提供「傳話」服務。
綜合詢問處會透過機場廣播呼叫旅客，並傳達您留下的訊息。
但無法直接轉接電話，敬請見諒。
旭川機場綜合詢問處：0166-83-3716